利用 規約。

2. 本サービス

PlusAgentsは、オープンソースのAIエージェントソフトウェア（現在はOpenClawおよびHermes Agent）を、当社が管理するクラウドインスタンス上にデプロイし、ホスティングし、運用します。プランに応じて、本サービスにはコンピューティングリソース、永続ディスクストレージ、毎月のLLMクレジット、ソフトウェアの自動アップデート、監視、およびエージェント管理用のダッシュボードが含まれます。

本サービスはソフトウェアをホスティングするものであり、お客様のエージェントの発言や行動を監督するものではありません。エージェントはお客様の指示と設定に基づいて動作し、その利用方法については引き続きお客様が責任を負います（第7条および第11条をご参照ください）。

3. アカウント

本サービスの利用にはアカウントが必要です。お客様は、正確な情報を提供すること、認証情報を安全に管理すること、および不正アクセスの疑いがある場合は速やかに[email protected]まで通知することに同意するものとします。アカウント上のすべての活動について、お客様が責任を負います。

本サービスを利用するには、16歳以上である必要があります。お住まいの地域の法律が本規約のような契約の締結についてより高い最低年齢を定めている場合は、その年齢が適用されます。

4. プラン、請求、解約

有料プランは、お申し込み時点で料金ページに表示されている価格に基づき、米ドル建てで毎月前払いにて請求されます。プランはエージェント単位です。デプロイした各エージェントがそれぞれのプランを持ち、エージェントは何体でも運用できます。サブスクリプションは、解約されるまで毎月自動的に更新されます。

• アップグレードは即時に適用され、当該請求月の残り期間について日割り計算されます。
• ダウングレードおよび解約は、現在の請求月の末日に効力を生じます。それまでは現在のプランの機能をご利用いただけます。
• 返金。法律で義務付けられている場合を除き、お支払いいただいた料金は返金されません。当社側に問題があった場合はご連絡ください。適切に対応いたします。
• 料金の変更は翌請求月から適用され、少なくとも30日前に通知します。

決済は当社の決済代行業者が処理し、当社がカード情報の全体を保存することはありません。更新時の決済に失敗した場合、猶予期間の経過後にエージェントを停止し、第13条に定めるとおり削除することがあります。

5. 無料プランとフェアユース

無料プランは、本サービスを実際に試していただき、軽量なエージェントであれば無料で使い続けていただくためのものです。エージェントは一定時間操作がないと自動的にスリープし、メッセージを送ると復帰します。

フェアユースはすべてのプランに適用されます。コンピューティング、ディスク、ネットワークの各リソースはプランごとに割り当てられており、暗号資産のマイニング、プロキシやVPNの中継、大容量メディアのホスティング、負荷テストなど、エージェントの運用と無関係なワークロードには使用できません。共有インフラを濫用するワークロードは、制限または停止することがあります。

6. LLMクレジット

各プランには、エージェントがAIモデルを呼び出す際に消費する毎月のLLM利用枠（以下「クレジット」）が含まれます。クレジットは請求月ごとにリセットされ、未使用分は翌月に繰り越されません。有料プランでは追加のチャージクレジットを購入できます。チャージクレジットはエージェントが存在する限り失効しませんが、エージェントの削除時に失われます。クレジットに換金価値はなく、換金および払い戻しはできません。

クレジットを使い切ると、翌月になるか、チャージするか、お客様自身のAPIキーを接続するまで、AI応答は一時停止します。お客様自身のAPIキーによる利用は、当社ではなく、当該プロバイダーの規約に基づき当該プロバイダーから請求されます。

7. 禁止事項

お客様は、本サービスおよび本サービス上でホスティングされるエージェントを、以下の目的で利用しないことに同意するものとします。

• 法令への違反、知的財産権の侵害、または他者のプライバシーもしくは権利の侵害
• スパムや未承諾の大量メッセージの送信、詐欺行為、または法律上AIとの対話であることの開示が求められる場合に開示せず人物になりすます行為
• 接続先のチャットプラットフォーム（WhatsApp、Telegram、Discord、Slackなど）またはAIモデルプロバイダーの利用規約への違反
• 所有していないシステムへの探査、スキャン、攻撃、マルウェアの配布、またはインスタンスの分離環境から脱出する試み
• 児童性的虐待コンテンツ、または暴力や重大な危害を扇動するコンテンツの生成もしくは配布
• 当社の書面による同意のない、本サービスの再販売、サブライセンス、またはホワイトラベル提供

当社は、違反の疑いがある行為を調査し、本条に違反したアカウントを停止または解約することがあります。重大な場合は直ちに措置を講じます。

8. お客様のコンテンツとデータ

お客様およびお客様のエージェントが本サービス上で作成・保存するコンテンツ（会話、ファイル、設定、出力。お客様が権利を有する範囲において、以下「お客様コンテンツ」）は、お客様に帰属します。お客様は当社に対し、本サービスの運営、保護、改善のためにのみ、お客様コンテンツをホスティング、保存、処理、バックアップ、送信する限定的なライセンスを付与します。それ以外の目的には一切使用しません。

お客様コンテンツはいつでもダッシュボードからエクスポートでき、プライバシーポリシーに定めるとおり、エージェントまたはアカウントの削除時に削除されます。

9. オープンソースソフトウェア

OpenClawおよびHermes Agentは、第三者（それぞれOpenClaw Foundationとそのコミュニティ、およびNous Research）が開発するオープンソースプロジェクトであり、それぞれのライセンス（現在はMITライセンス）に基づいてお客様に許諾されます。エージェントソフトウェア自体に関するお客様の権利は、本規約ではなく、これらのライセンスが定めます。

PlusAgentsは独立したホスティングサービスです。当社はOpenClaw FoundationおよびNous Researchと提携しておらず、その承認や後援も受けていません。各商標はそれぞれの権利者に帰属します。

10. 第三者サービス

お客様のエージェントは、当社が管理していないサービス（チャットプラットフォーム、AIモデルプロバイダー、閲覧するWebサイト、お客様が設定するツール）に接続します。これらのサービスには独自の規約と可用性があり、連携をいつでも変更またはブロックする可能性があります。当社はこれらのサービスについて責任を負いません。プラットフォームがエージェントのアクセスを制限した場合、当社は可能な限り対応に努めますが、特定の連携が動作し続けることは保証できません。

11. AIの出力

AIエージェントはコンテンツを自動的に生成します。出力は不正確、不完全、古い、または偏っている可能性があり、（Web閲覧やメッセージ送信などの）アクションを誤って実行する可能性もあります。出力に依拠する前に内容を確認する責任、およびエージェントにお客様の代理として実行させたアクションに対する責任は、お客様が負います。

本サービスは、医療、法律、金融その他の専門的助言を提供するものではなく、エージェントの出力をそのような助言として扱ってはなりません。

12. 可用性と本サービスの変更

当社は、監視、自動再起動、永続ストレージにより、エージェントの24時間稼働の維持に努めています。ただし、本サービスは稼働率の保証なしに提供されます。メンテナンス、上流プロバイダーの障害、当社の管理外の要因によりダウンタイムが発生することがあるため、失っては困るデータはお客様自身でも控えを保管してください。

当社は、機能の追加、変更、削除を行うことがあり、対応エージェントの追加や提供終了を行うこともあります。本サービス全体を終了する場合、またはお客様が運用中のエージェントの提供を終了する場合は、少なくとも30日前に通知し、お客様コンテンツをエクスポートする手段を提供します。

13. 停止と解約

お客様は、いつでもダッシュボードからエージェントまたはアカウントを削除できます。当社は、お客様が本規約に重大な違反をした場合、法律上必要な場合、またはお客様の利用が当社もしくは第三者にセキュリティ上もしくは法律上のリスクをもたらす場合、アクセスを停止または終了することがあります。合理的に可能な場合は、事前に通知し、問題を是正する機会を提供します。

解約または未払いの後、当社は、お客様がエクスポートまたは再開できるよう、インスタンスデータを30日間保持し、その後完全に削除します。その性質上、終了後も存続すべき条項（第8条、第14条、第15条、第16条を含む）は、終了後も存続します。

14. 免責事項

本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な限りにおいて」提供されます。法律で認められる最大限の範囲で、当社は、商品性、特定目的への適合性、非侵害を含む、明示または黙示のすべての保証を否認します。当社は、本サービスまたはエージェントが中断なく、エラーなく、安全に動作すること、および出力が正確または信頼できるものであることを保証しません。

本規約のいかなる定めも、適用法上排除できない責任を排除するものではなく、お客様がお住まいの地域で有する法定の消費者の権利に影響を与えるものでもありません。

15. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、いずれの当事者も、間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、懲罰的損害、または逸失利益、収益、データ、信用の喪失について、その可能性を通知されていた場合であっても責任を負いません。同じ範囲で、本サービスに起因または関連する当社の責任の総額は、(a)請求の原因となった事象の前12か月間にお客様が当社に支払った金額、または(b)50米ドル（$50）のいずれか大きい方を上限とします。

お客様は、法律で認められる範囲で、お客様コンテンツまたはお客様による本規約違反に起因する第三者からの請求について、当社を補償することに同意するものとします。

16. 準拠法と紛争解決

本規約は、抵触法の規定を除き、シンガポール法に準拠し、本規約または本サービスに起因する紛争については、シンガポールの裁判所が専属的管轄権を有します。ただし、お客様の居住国の法律が、強行法規として消費者保護や自国の裁判所に提訴する権利をお客様に認めている場合、本規約はそれらの権利を奪うものではありません。

訴訟を起こす前に、まず[email protected]までご連絡ください。ほとんどの問題は、迅速かつ穏便に解決できます。

17. 本規約の変更

当社は、本規約を随時更新することがあります。重要な変更については、効力発生の少なくとも30日前に、メールまたはダッシュボードで通知します。効力発生日以降も本サービスの利用を続けた場合、更新後の規約が適用されます。変更に同意いただけない場合は、効力発生前に解約してください。解約後の期間に対応する前払い料金は返金いたします。

18. お問い合わせ

本規約に関するご質問：[email protected]。サポートに関するご質問：[email protected]。すべてのメールに目を通しています。